Hướng dẫn người bán

Thanh toán

Cửa hàng chỉ nhận được tiền khi đã nối ít nhất một cổng thanh toán. Dikafy không giữ tiền hộ bạn: bạn nối tài khoản Stripe / PayPal / Airwallex của chính bạn, và tiền khách trả đi thẳng vào đó. Chúng tôi không đứng giữa, không giữ số dư, không chi trả lại cho bạn.

Bản nháp

Cửa hàng chỉ nhận được tiền khi đã nối ít nhất một cổng thanh toán. Dikafy không giữ tiền hộ bạn: bạn nối tài khoản Stripe / PayPal / Airwallex của chính bạn, và tiền khách trả đi thẳng vào đó. Chúng tôi không đứng giữa, không giữ số dư, không chi trả lại cho bạn.

Điều đó có hai hệ quả bạn nên biết ngay: bạn cần tự mở tài khoản ở nhà cung cấp trước, và mọi tranh chấp hay hoàn tiền diễn ra giữa bạn với họ.

Trang Payments
Mỗi cổng là một thẻ: trạng thái webhook, những gì nó làm được, và công tắc bật/tắt.

Bốn cổng, và chọn cổng nào

Cổng Dùng khi Ghi chú
Test card (dkcard) Chạy thử, quay demo Cổng giả chạy ngay trong hệ thống. Không có tiền thật
Stripe Phổ biến nhất, hỗ trợ rộng nhất Thẻ trên trang, Apple Pay, Google Pay
PayPal Khách quen dùng ví PayPal Ví, nút express, và thẻ trên trang (nếu tài khoản được duyệt)
Airwallex Cần thu nhiều loại tiền tệ Thẻ trên trang

Nối được nhiều cổng cùng lúc. Khi đó trang thanh toán hiện tất cả cổng đang bật và khách tự chọn.

dkcard là để thử, không phải để bán. Nó chạy đủ vòng đời tiền — giữ tiền, thu, hoàn — nhưng bằng một sổ cái trong bộ nhớ. Đơn tạo ra trông y hệt đơn thật, nên đừng để nó bật khi cửa hàng đã mở bán.


Nối một cổng

Bấm Connect provider ở góc trên bên phải.

Nối Stripe
Chọn nhà cung cấp trước — các ô bên dưới đổi theo lựa chọn đó.

Provider — chọn trước tiên, vì các ô bên dưới đổi theo nó.

ModeSandbox (test) hay Live. Ô này quan trọng hơn vẻ ngoài của nó, và không phải cổng nào cũng hiểu nó giống nhau:

  • Với PayPalAirwallex, Mode chọn máy chủ mà cửa hàng gọi tới: Sandbox gọi máy chủ thử, Live gọi máy chủ thật. Chọn sai thì khoá bị từ chối — bấm Test connection là thấy ngay, và đó là lý do nên bấm.
  • Với Stripe, bản thân khoá đã tự nói nó là loại nào (sk_test_… so với sk_live_…), nên Mode ở đây chỉ là nhãn. Dán khoá live vào một cổng đánh dấu Sandbox thì tiền vẫn chạy thật, chỉ có badge trên thẻ nói dối.

Display name — tên khách nhìn thấy ở trang thanh toán. Bỏ trống thì hiện tên nhà cung cấp. Nhiều cửa hàng đặt là Thẻ tín dụng thay vì Stripe, vì khách không cần biết bạn dùng cổng nào.

Rồi tới phần khoá, khác nhau theo từng cổng:

Cổng Ô cần điền Lấy ở đâu
Stripe Secret / restricted key (sk_… hoặc rk_…)
Publishable key (pk_…)
Stripe Dashboard → Developers → API keys
PayPal Client ID, Secret
Storefront URL (không bắt buộc)
PayPal Developer → Apps & Credentials
Airwallex Client ID, API key Airwallex → Account → Developer
dkcard không có ô nào

Test connection — bấm trước khi lưu. Nó gọi thẳng sang nhà cung cấp để hỏi xem khoá có dùng được không, và không tạo dữ liệu gì cả: không đơn thử, không giao dịch. Nếu khoá sai bạn biết ngay tại đây, thay vì biết vào lần đầu có khách thật bấm thanh toán.

Bấm Connect để lưu.

Khoá bí mật không bao giờ hiện lại. Mở Edit một cổng đã nối thì ô khoá luôn trống với chữ "Leave blank to keep the current key". Để trống là giữ nguyên khoá cũ; gõ vào là thay bằng khoá mới. Bản thân hệ thống cũng không đọc ngược lại được — khoá được mã hoá khi lưu và chỉ giải mã đúng lúc gọi sang nhà cung cấp.


Webhook — và vì sao thẻ nào cũng nhắc

Dưới tên mỗi cổng có một địa chỉ dài kiểu:

https://api.your-store.com/api/webhook/payments/stripe/a9b73421-…

Đó là chỗ nhà cung cấp báo ngược về cho cửa hàng: thanh toán này đã thành công, thẻ kia bị từ chối, giao dịch nọ vừa bị đòi bồi hoàn. Không có nó, cửa hàng vẫn nhận được tiền trong đa số trường hợp — vì trình duyệt của khách cũng báo về — nhưng khách tắt tab giữa chừng hoặc ngân hàng duyệt chậm thì không còn ai báo cả, và đơn nằm treo.

Badge trên thẻ cho biết bạn đang ở trạng thái nào:

Badge Nghĩa Bạn cần làm gì
Webhook auto-connected Chúng tôi đã tự tạo endpoint bên nhà cung cấp Không cần làm gì
Webhook set manually Bạn đã tự tạo và dán mã ký Không cần làm gì
⚠️ Webhook not set up Chưa có gì xác minh được sự kiện gửi về Xem bên dưới

Stripe, PayPal và Airwallex thường tự nối được. Khi không (thường vì cửa hàng chưa có tên miền HTTPS công khai), làm thủ công:

  1. Bấm biểu tượng copy cạnh địa chỉ webhook.
  2. Sang dashboard của nhà cung cấp, tạo một webhook endpoint với địa chỉ đó.
  3. Họ đưa lại một signing secret — copy nó.
  4. Về đây, bấm Edit trên thẻ cổng, dán vào ô Webhook signing secret, lưu.

Cổng này làm được gì

Phần dưới mỗi thẻ liệt kê năm khả năng. Đây là câu trả lời của chính cổng đó, không phải một danh sách chúng tôi tự viết ra.

Dòng Nghĩa khi có dấu ✓
Refunds Hoàn tiền được ngay trong Dikafy, không phải sang dashboard nhà cung cấp
Hold now, charge later Giữ tiền lúc khách bấm trả, thu thật sau
Post-purchase upsell Chạy được phễu chào thêm sau khi khách đã trả
Apple Pay / Google Pay Nút ví hiện ở đầu trang thanh toán

Ngay bên dưới là một đoạn văn, và đó là dòng đáng đọc nhất trên cả trang, vì nó nói khi nào cửa hàng bạn thật sự thu tiền:

  • "funds are held as soon as they pay" — bình thường. Khách bấm trả là tiền bị giữ ngay, kể cả đơn có chạy phễu upsell.
  • "the card is charged at the END of the funnel" — cổng này không nâng được số tiền của một giao dịch đã duyệt, nên với đơn có chạy phễu, thẻ chỉ bị trừ ở cuối phễu. Trong khoảng đó tiền chưa bị giữ. Nếu thẻ bị từ chối ở tổng mới, tuỳ cổng mà đơn quay về giá gốc hoặc không thu được đồng nào.
  • "No post-purchase upsell" — đơn trả qua cổng này bị bỏ qua phễu hoàn toàn.

Nếu bạn có chạy phễu upsell sau mua và cổng rơi vào trường hợp thứ hai, cách thu hẹp rủi ro là rút ngắn thời gian phễu trong Settings → Checkout.


Apple Pay: phải đăng ký tên miền

Với cổng có Apple Pay, thẻ hiện thêm khối Apple Pay domains liệt kê từng tên miền của cửa hàng kèm dấu ✓ hoặc ⚠️.

Apple chỉ cho nút Apple Pay hiện trên tên miền đã đăng ký với tài khoản cổng đó. Tên miền chưa đăng ký thì nút im lặng không hiện — không có thông báo lỗi nào cho bạn hay cho khách. Đó chính là lý do có khối này: để bạn thấy được sự im lặng đó.

Bấm Register để đăng ký mọi tên miền của cửa hàng. Nối tên miền mới thì quay lại bấm lại.

Apple Pay không bao giờ hiện trên Chrome, kể cả khi đã đăng ký đúng. Muốn thử phải dùng Safari trên máy Apple có thẻ trong Wallet.


Credit Card qua PayPal

Nếu tài khoản PayPal của bạn được duyệt Advanced Credit and Debit Card Payments, khách trả thẻ được ngay trên trang thanh toán của bạn, không bị chuyển sang PayPal.

Chỉ PayPal mới trả lời được là tài khoản bạn có được duyệt hay không, nên nút Check hỏi hộ bạn. Công tắc bên cạnh khoá cho tới khi câu trả lời là có — vì bật một form thẻ mà tài khoản không xử lý được nghĩa là khách gõ xong số thẻ rồi nhận lỗi.

Dòng gợi ý Nghĩa
"Check whether your PayPal account can take cards…" Chưa hỏi lần nào
"…is not approved for Advanced Credit and Debit Card Payments" Chưa được duyệt. Xin duyệt bên PayPal rồi bấm Re-check
"Available — turn this on…" Được duyệt, đang tắt
"Buyers can pay by card on your checkout…" Đang bật

Bật, tắt, sửa, xoá

Công tắc trên thẻ bật/tắt cổng ở trang thanh toán. Tắt là cách đúng để tạm ngừng một cổng: khoá vẫn còn, bật lại là chạy tiếp.

Biểu tượng bút chì mở form Edit. Nhà cung cấp không đổi được — muốn đổi thì nối một cổng mới.

Biểu tượng thùng rác xoá hẳn cổng và khoá của nó.

Nút xoá không hỏi lại. Bấm là mất, và bạn sẽ phải lấy lại khoá từ nhà cung cấp để nối lại. Muốn tạm ngừng thì dùng công tắc, đừng dùng thùng rác.

Xoá một cổng không ảnh hưởng tới đơn đã tạo qua nó. Nhưng bạn sẽ không hoàn tiền được những đơn đó trong Dikafy nữa, vì hoàn tiền cần khoá — lúc đó phải sang dashboard nhà cung cấp mà làm.


Bảng tra cứu — trang Payments

Chỗ Điều khiển Ghi chú
Trên cùng Connect provider Mở form nối cổng mới
Thẻ cổng Badge nhà cung cấp stripe / paypal / airwallex / dkcard
Thẻ cổng Badge test / live Nhãn bạn tự chọn lúc nối, không phải hệ thống tự nhận
Thẻ cổng Badge webhook 3 trạng thái, xem Webhook
Thẻ cổng Địa chỉ webhook + nút copy Dán vào dashboard nhà cung cấp
Thẻ cổng Công tắc Bật/tắt ở trang thanh toán. Giữ nguyên khoá
Thẻ cổng Bút chì Sửa. Ô khoá để trống = giữ khoá cũ
Thẻ cổng Thùng rác Xoá. Không hỏi lại
Khả năng 5 dòng ✓ / — Cổng tự khai, không phải danh sách cố định
Khả năng Đoạn văn bên dưới Nói khi nào tiền thật sự bị giữ
Apple Pay domains Register Đăng ký tên miền cửa hàng với cổng
Credit Card Check / Re-check Hỏi PayPal xem tài khoản có được duyệt
Credit Card Công tắc Khoá cho tới khi được duyệt
Form nối Provider Chọn trước — các ô bên dưới đổi theo
Form nối Mode Nhãn Sandbox / Live
Form nối Display name Tên khách nhìn thấy
Form nối Test connection Kiểm khoá, không tạo dữ liệu
Form nối Webhook signing secret Chỉ hiện khi không tự nối được
Form nối Connect / Save changes Lưu

Tiếp theo: Đơn hàng — đơn đi từ trang thanh toán vào danh sách như thế nào, và bạn làm gì với chúng.

Đối chiếu với bản 82dff35b1474 · 2026-08-29