Kết nối tên miền riêng vào cửa hàng

Bản nháp

Giao diện quản trị đang là tiếng Anh, nên các nhãn nút và trạng thái dưới đây được trích nguyên văn — đúng chữ bạn nhìn thấy trên màn hình.

Cửa hàng của bạn luôn có sẵn một địa chỉ miễn phí dạng tenshop.dikafy.com. Địa chỉ đó không bao giờ mất đi. Hướng dẫn này nói về việc gắn thêm tên miền của riêng bạn, ví dụ tenshop.com.

Toàn bộ quá trình mất khoảng 5 phút thao tác, cộng thời gian chờ hệ thống tự xác minh (thường vài phút). Chứng chỉ SSL (khóa https) được cấp và tự động gia hạn — bạn không phải mua, không phải cài, không phải nhớ ngày hết hạn.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần quyền sửa DNS của tên miền. Đó là trang quản lý nơi bạn mua tên miền (PA Vietnam, Nhân Hòa, Mắt Bão, iNET, GoDaddy, Namecheap…), hoặc Cloudflare nếu bạn đã đưa tên miền về đó.

Nếu tên miền do bên khác quản lý hộ (đơn vị làm web cũ chẳng hạn), hãy nhờ họ thêm giúp một bản ghi ở Bước 3 — chỉ vậy thôi, không cần bàn giao gì thêm.

Bước 1 — Chọn dùng `www.tenshop.com` hay `tenshop.com`

Đây là quyết định duy nhất cần cân nhắc, vì nó phụ thuộc vào nhà cung cấp DNS của bạn chứ không phải vào cửa hàng.

Chọn www.tenshop.com nếu bạn không chắc. Cách này chạy được ở mọi nhà cung cấp. Sau đó bạn cho tenshop.com chuyển hướng sang www.tenshop.com (xem Bước 5).

Chọn tenshop.com (tên miền gốc) chỉ khi DNS của bạn nằm ở một trong các nơi sau — nghĩa là nó hỗ trợ trỏ tên miền gốc tới một địa chỉ dạng chữ:

Nhà cung cấp DNS	Trỏ được tên miền gốc?
Cloudflare	Được — thêm bản ghi CNAME ở `@`, Cloudflare tự xử lý phần còn lại
Route 53, DNSimple, Namecheap, name.com, Netlify, Vercel	Được — dùng loại ALIAS hoặc ANAME
GoDaddy, PA Vietnam, Nhân Hòa, Mắt Bão, iNET và đa số nhà cung cấp trong nước	Không — hãy dùng `www`

Không chắc mình thuộc nhóm nào? Cứ dùng www. Bạn luôn có thể thêm tên miền gốc sau — một cửa hàng gắn được nhiều tên miền cùng lúc.

Bước 2 — Thêm tên miền trong trang quản trị

Vào dashboard → Settings → Domains.
Bấm Connect domain (góc trên bên phải).
Nhập tên miền, ví dụ www.tenshop.com. Nhập không có https:// và không có dấu / ở cuối.
Bấm Connect.

Bạn sẽ thấy thông báo "Domain connected — add the DNS records" và tên miền xuất hiện trong danh sách với trạng thái vàng "Waiting for DNS records".

Trạng thái này là bình thường — nó có nghĩa là cửa hàng đã sẵn sàng và đang chờ bạn làm Bước 3.

Bước 3 — Thêm bản ghi DNS

Ngay dưới tên miền vừa thêm, trang hiển thị một bảng gồm ba cột: Type, Name, Value. Đó chính là bản ghi bạn cần tạo. Chỉ một bản ghi duy nhất.

Mở trang quản lý DNS của bạn và tạo bản ghi đúng như bảng đó.

Nếu bạn dùng `www` (hoặc bất kỳ tên miền phụ nào)

Bảng sẽ hiện:

Type	Name	Value
CNAME	`www`	(địa chỉ mà trang hiển thị)

Copy đúng phần Value trên màn hình — đừng gõ tay, chỉ cần sai một ký tự là không chạy.

Vài nhà cung cấp yêu cầu nhập Name đầy đủ (www.tenshop.com) thay vì chỉ www. Nếu ô Name của họ đã có sẵn hậu tố .tenshop.com thì bạn chỉ điền www.

Nếu bạn dùng tên miền gốc `tenshop.com`

Bảng sẽ hiện ALIAS với Name là @.

DNS ở Cloudflare: Cloudflare không có loại ALIAS. Bạn chọn loại CNAME, Name điền @, Value điền đúng giá trị trên màn hình. Cloudflare tự động xử lý phần kỹ thuật phía sau. Đây là điều đúng đắn, không phải cách lách.
Nhà cung cấp khác: chọn loại ALIAS hoặc ANAME (tùy cách họ gọi).
Không tìm thấy ALIAS/ANAME? Nhà cung cấp của bạn không hỗ trợ. Quay lại Bước 1 và dùng www.

Về nút bật/tắt "Proxy" (đám mây cam) trên Cloudflare

Nếu DNS của bạn ở Cloudflare, bên cạnh bản ghi có một biểu tượng đám mây.

Để đám mây xám (DNS only) — đây là lựa chọn đơn giản và chắc chắn nhất.

Bật cam cũng hoạt động (Cloudflare hỗ trợ chính thức), nhưng lúc đó thiết lập của bạn được áp dụng trước thiết lập của cửa hàng, dễ gây ra hành vi khó đoán. Chỉ bật nếu bạn hiểu mình đang làm gì.

Bước 4 — Chờ

Không cần bấm gì thêm. Hệ thống tự kiểm tra định kỳ và tự chuyển trạng thái.

Bạn sẽ thấy tên miền lần lượt đi qua:

Trạng thái trên màn hình	Nghĩa là
🟡 Waiting for DNS records	Đang chờ bản ghi của bạn có hiệu lực trên Internet
🟡 DNS verified — issuing SSL certificate	Đã thấy bản ghi, đang cấp chứng chỉ https
🟢 Live and secured	Xong — tên miền đã chạy, https đã bật
🔴 Verification failed	Có trục trặc, xem phần Xử lý sự cố bên dưới

Thường mất vài phút. Một số nhà cung cấp DNS cập nhật chậm hơn, có thể tới vài giờ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của cửa hàng.

Sốt ruột? Mở menu ⋮ ở cuối dòng → Re-check status để ép kiểm tra ngay. Nó chỉ giúp biết sớm hơn, không làm quá trình nhanh hơn.

Bước 5 — Những việc nên làm sau khi tên miền đã chạy

Cho tên miền gốc chuyển hướng sang www

Nếu bạn chọn www.tenshop.com ở Bước 1, thì tenshop.com (không có www) vẫn chưa mở được. Khách gõ thiếu www sẽ thấy trang lỗi.

Khắc phục ở trang quản lý tên miền của bạn, tìm mục Forwarding / Redirect / Chuyển hướng và cho tenshop.com → https://www.tenshop.com. Đây là chức năng của nhà cung cấp tên miền, không nằm trong trang quản trị.

Gắn cả hai tên miền (tuỳ chọn)

Bạn có thể thêm cả tenshop.com lẫn www.tenshop.com bằng cách lặp lại Bước 2–3 cho từng cái. Mỗi tên miền cần bản ghi riêng và được cấp chứng chỉ riêng.

Đánh dấu tên miền chính

Khi một tên miền đã ở trạng thái Live and secured, mở menu ⋮ → Set as primary để đánh dấu đâu là tên miền chính của bạn.

Việc này có tác dụng thật, không phải chỉ là nhãn. Tên miền chính là địa chỉ được dùng trong email gửi cho khách — xác nhận đơn, báo giao hàng, báo hoàn tiền. Chưa đánh dấu gì thì hệ thống dùng tên miền đã kết nối lâu nhất, nên nếu bạn vừa gắn thêm một tên miền mới và muốn khách nhìn thấy nó trong email, hãy nhớ bấm Set as primary.

Hai điều nó không làm: mọi tên miền đã kết nối vẫn mở được cửa hàng như nhau, và đánh dấu chính không tự chuyển hướng các tên miền còn lại sang nó.

Xử lý sự cố

Kẹt ở "Waiting for DNS records" quá lâu

Gần như luôn là một trong ba nguyên nhân, theo thứ tự phổ biến:

Value bị gõ sai hoặc thừa/thiếu ký tự. Copy lại từ màn hình.
Sai ô Name. Nếu bạn định gắn www mà lại điền @, hoặc ngược lại.
Bản ghi chưa lan truyền xong. Chờ thêm; nhà cung cấp chậm có thể mất vài giờ.

Kiểm tra nhanh: vào dnschecker.org, tra www.tenshop.com loại CNAME. Nếu chưa thấy giá trị bạn vừa nhập thì vấn đề nằm ở trang DNS, chưa tới lượt cửa hàng.

"Verification failed"

Xóa tên miền (menu ⋮ → Remove) rồi làm lại từ Bước 2. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ kèm tên miền của bạn.

"This domain is already connected to another platform"

Tên miền này đang được gắn vào một nền tảng khác cũng dùng Cloudflare (Shopify, Webflow, WP Engine…). Bạn cần ngắt kết nối ở bên đó trước, sau đó thêm lại ở đây.

"Custom domains aren't configured on this environment"

Đây không phải lỗi của bạn — nền tảng chưa bật tính năng tên miền riêng. Hãy báo cho bên vận hành.

Trang web không mở được dù đã "Live and secured"

Xóa cache trình duyệt hoặc thử ở chế độ ẩn danh. Trình duyệt thường nhớ trang lỗi cũ trong một khoảng thời gian.

Câu hỏi thường gặp

Địa chỉ tenshop.dikafy.com có mất không? Không. Nó vẫn hoạt động song song, mãi mãi.

Tôi có phải mua chứng chỉ SSL không? Không. Chứng chỉ được cấp tự động và tự gia hạn, miễn phí.

Email @tenshop.com của tôi có bị ảnh hưởng không? Không, miễn là bạn chỉ thêm bản ghi ở Bước 3 và không xoá các bản ghi sẵn có (đặc biệt là bản ghi MX dành cho email).

Tôi đổi ý, muốn gỡ tên miền? Menu ⋮ → Remove. Cửa hàng quay về dùng địa chỉ tenshop.dikafy.com. Nhớ xoá luôn bản ghi DNS ở nhà cung cấp.

Tôi có cần giữ tên miền ở nhà cung cấp hiện tại không? Có. Bạn không cần chuyển tên miền đi đâu cả — chỉ thêm một bản ghi.

Đối chiếu với bản ea71a04f8eef · 2026-08-29