Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 8, 2026
Đây là bản nháp và chưa phải là tư vấn pháp lý. Văn bản sẽ được rà soát trước khi nền tảng nhận khách hàng trả phí.
1. Chấp thuận
Khi tạo cửa hàng hoặc sử dụng nền tảng Dikafy, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn đồng ý thay mặt một công ty, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc công ty đó.
2. Dịch vụ là gì
Dikafy cung cấp phần mềm vận hành cửa hàng trực tuyến: danh mục, storefront, thanh toán, quản lý đơn hàng và các công cụ liên quan. Chúng tôi là nhà cung cấp phần mềm. Chúng tôi không phải đơn vị bán hàng ghi nhận, không phải đơn vị xử lý thanh toán, và không phải một bên trong bất kỳ giao dịch nào bạn thực hiện.
3. Tài khoản và cửa hàng của bạn
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung cửa hàng, về hàng hoá bạn bán, và về việc giữ an toàn thông tin đăng nhập. Bạn có thể vận hành nhiều cửa hàng nếu gói dịch vụ cho phép. Chúng tôi có thể tạm ngưng một cửa hàng bị dùng vào hoạt động trái pháp luật.
4. Thanh toán và phí
Bạn gắn cổng thanh toán của chính mình. Khách trả tiền trực tiếp cho bạn qua cổng đó và tiền không đi qua Dikafy, nên chúng tôi không giữ, không giải ngân và không hoàn tiền cho khách của bạn — quan hệ đó do thoả thuận với cổng thanh toán điều chỉnh, bao gồm cả phí, tranh chấp và ký quỹ. Bạn chỉ trả cho Dikafy phí thuê bao của gói dịch vụ.
5. Nội dung và sở hữu trí tuệ
Bạn giữ quyền sở hữu với mọi thứ mình tải lên — sản phẩm, hình ảnh, nội dung và dữ liệu khách hàng. Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng giới hạn cần thiết để lưu trữ và hiển thị chúng nhằm vận hành cửa hàng. Bản thân nền tảng, bao gồm giao diện và các section, vẫn thuộc về chúng tôi và được cấp phép cho bạn dùng trên cửa hàng của bạn trong thời gian còn hiệu lực thuê bao.
6. Tính sẵn sàng
Chúng tôi hướng tới hoạt động liên tục nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn. Bảo trì, sự cố của bên thứ ba và sự cố cổng thanh toán đều có thể ảnh hưởng tới cửa hàng của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về bảo trì có kế hoạch khi khả thi.
7. Trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn giới hạn ở khoản phí thuê bao bạn đã trả trong mười hai tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất, hoặc về thiệt hại gây ra bởi cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển, hay cấu hình của chính bạn.
8. Thay đổi và chấm dứt
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này và sẽ đăng bản mới tại đây kèm ngày sửa đổi. Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào; sau đó chúng tôi vẫn cho phép bạn xuất dữ liệu trong một khoảng thời gian hợp lý.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về các điều khoản này xin gửi tới [email protected].