Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 8, 2026
Đây là bản nháp và chưa phải là tư vấn pháp lý. Văn bản sẽ được rà soát trước khi nền tảng nhận khách hàng trả phí.
1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu Dikafy xử lý với tư cách doanh nghiệp — tức dữ liệu về bạn, người bán. Dữ liệu về khách của bạn được xử lý thay mặt bạn và theo chỉ dẫn của bạn; với dữ liệu đó, bạn là bên kiểm soát còn chúng tôi là bên xử lý.
2. Chúng tôi thu thập gì
Từ người bán: tên và địa chỉ email mà nhà cung cấp danh tính gửi sang khi bạn đăng nhập, cấu hình cửa hàng, và thông tin thanh toán cho gói thuê bao. Từ storefront: dữ liệu đơn hàng và khách hàng thuộc về cửa hàng bạn, cùng nhật ký vận hành và dữ liệu sử dụng tổng hợp. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu số thẻ đầy đủ.
3. Vì sao chúng tôi dùng
Để vận hành nền tảng, hỗ trợ bạn, xuất hoá đơn, giữ an toàn cho dịch vụ, và hiểu tính năng nào đang được dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu khách hàng của cửa hàng bạn để tiếp thị tới chính những người đó.
4. Chúng tôi chia sẻ với ai
Các nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ cần thiết để vận hành Dikafy — lưu trữ, gửi email, giám sát lỗi và nhà cung cấp danh tính — theo hợp đồng giới hạn việc họ sử dụng dữ liệu. Cổng thanh toán của bạn và bất kỳ pixel theo dõi nào bạn bật đều nhận dữ liệu vì chính bạn đã cấu hình như vậy; đó là tích hợp của bạn, chịu điều chỉnh bởi chính sách của họ.
5. Cookie
Trang giới thiệu này chỉ lưu một cookie tuỳ chọn: ngôn ngữ bạn đã chọn. Nó không đặt cookie quảng cáo hay phân tích nào. Hành vi cookie trên storefront của bạn là chuyện riêng, do bạn cấu hình trong phần cài đặt cửa hàng.
6. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu cửa hàng trong suốt thời gian cửa hàng hoạt động và thêm một khoảng giới hạn sau đó để bạn kịp xuất dữ liệu. Nhật ký vận hành được giữ trong thời gian ngắn. Một số hồ sơ được giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.
7. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, đề nghị chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xoá. Khi yêu cầu liên quan tới dữ liệu khách hàng của bạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thay vì tự xử lý, vì dữ liệu đó là của bạn.
8. An toàn thông tin
Thông tin đăng nhập cổng thanh toán được mã hoá bằng khoá riêng cho từng bản ghi, dữ liệu cửa hàng được cô lập theo từng tenant ở tầng cơ sở dữ liệu, và quyền truy cập môi trường thật bị giới hạn và ghi nhật ký. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu có sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ báo ngay.
9. Liên hệ
Câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư xin gửi tới [email protected].